Про організацію надання послуги через
центри надання адміністративних послуг
Відповідно до пункту 1 Положення про Міністерство цифрової
трансформації України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 18.09.2019 № 856, Мінцифри є головним органом у системі центральних
органів виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізацію
державної політики, зокрема, у сфері надання електронних та
адміністративних послуг. Крім того, відповідно до підпунктів 91
, 10 пункту 4 вказаного Положення Мінцифри відповідно до покладених на нього завдань сприяє розвитку мережі центрів надання адміністративних послуг (далі –
ЦНАП), координує діяльність органів, що утворили ЦНАП, з питань підвищення
рівня якості надання електронних та адміністративних послуг, розвитку
електронної інформаційної взаємодії ЦНАП із суб’єктами надання
адміністративних послуг.
З метою розширення доступності адміністративних послуг для громадян
України впроваджується можливість подання через ЦНАП запиту на отримання
витягу з інформаційно-аналітичної системи МВС «Облік відомостей про
притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості»
про притягнення особи до кримінальної відповідальності, відсутність / наявність
судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним
законодавством України (далі — Послуга).
Надання Послуги через ЦНАП врегульовано Порядком доступу до
відомостей інформаційно-аналітичної системи «Облік відомостей про
притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості»,
затвердженим наказом Міністерства внутрішніх справ України від 30.03.2022 №
207, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 15.04.2022 за № 426/37762
(далі – Порядок).
Зазначеним Порядком передбачено можливість подання запиту на
отримання витягу з інформаційно-аналітичної системи МВС через ЦНАП із
2 використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг
(далі — Портал Дія).
На реалізацію положень Порядку доступу до відомостей інформаційноаналітичної системи «Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості» адміністратори ЦНАП отримують доступ до функціоналу Порталу Дія щодо формування за зверненням заявника або його представника запиту на отримання Послуги в електронній формі та його подальшого направлення для опрацювання засобами Порталу Дія.
Звертаємо увагу, що доступ до відповідного функціоналу на Порталі Дія для
надання Послуги буде надано адміністраторам ЦНАП, які вже мають доступ до
функціоналу з надання послуг щодо оформлення відстрочки від призову на
військову службу, ідентифікатор послуги 02643.
У зв’язку із запровадженням Послуги через ЦНАП рекомендуємо органам,
що утворили ЦНАП, забезпечити організаційну та технічну готовність
відповідних центрів до її надання, зокрема:
– перевірити наявність у адміністраторів ЦНАП необхідних доступів до
відповідного функціоналу Порталу Дія;
– визначити адміністраторів ЦНАП, відповідальних за прийом заявників,
формування електронних запитів та видачу результатів надання Послуги;
– забезпечити наявність у таких адміністраторів чинних кваліфікованих
електронних підписів або удосконалених електронних підписів, що
базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису;
– забезпечити технічну готовність робочих місць адміністраторів ЦНАП,
зокрема можливість роботи із засобами Порталу Дія, формування запитів
та друку результатів надання Послуги;
– організувати інформування громадян про можливість подання запиту на
отримання витягу через ЦНАП.
У разі, якщо адміністратор ЦНАП потребує доступу до зазначеного
функціоналу Порталу Дія, необхідно надіслати до державного підприємства
«ДІЯ», яке є технічним адміністратором Порталу Дія, на електронну пошту
portal@diia.gov.ua офіційний лист щодо надання відповідного доступу із
накладенням кваліфікованого електронного підпису керівника ЦНАП або
керівника органу, що утворив такий центр. До листа необхідно долучити
заповнену форму, що додається.
Принагідно наголошуємо, що впровадження надання нової Послуги через
ЦНАП призведе до збільшення навантаження на такі центри. У зв’язку з цим
рекомендуємо органам, що утворили ЦНАП, та/або їх керівникам невідкладно
оцінити поточну та потенційну пропускну спроможність надання всіх послуг у
відповідних ЦНАП і вжити проактивних заходів, зокрема щодо заповнення
вакантних посад, забезпечення безперебійності надання послуг без зниження їх
якості, а також підвищення розміру премій, надбавок і доплат працівникам
ЦНАП 3
Інформаційно-навчальні матеріали для ЦНАП щодо надання Послуги
(інструкція для адміністраторів ЦНАП) містяться за посиланням:
S9Oc7_LtmXpN6hlk/edit?tab=t.0
