З метою внутрішньої оцінки якості надання соціальної послуги догляду вдома в КУ «Територіальний центр Жмеринського району» створено комісію. Членами комісії ведеться постійний аналіз якісних та кількісних показників надання соціальної послуги догляду вдома. Здійснюється щоденна самооцінка та щорічна самооцінка по підсумках роботи соціальних робітників.

  При проведені внутрішньої оцінки якості надання соціальних послуг застосовуються такі показники як: адресність та індивідуальний підхід, результативність, своєчасність, доступність та відкритість, повага до гідності отримувача соціальної послуги, професійність.

  Так протягом червня проводилась перевірка якості надання соціальної послуги догляду вдома соціальними робітниками відділення соціальної допомоги вдома смт. Браїлів.

  В даному населеному пункті працюють чотири соціальні робітники Дем’яненко М.М., Купчинська О.О., Кривоносова О.М. та Абраменко Г.А. Середнє навантаження на одного робітника 11 підопічних, що майже в два рази більше норми згідно чинного законодавства.

  Соціальні робітники надають соціальні послуги догляду вдома згідно встановленого графіка (2-3 рази на тиждень), а саме: закупівлю та доставку продуктів, ліків та інших товарів, допомогу у приготуванні їжі, допомогу у прибиранні житла, допомогу на присадибній ділянці, доставку води, допомогу в оформленні документів, внесення платежів та інше. Всього з початку року соціальними робітниками надано 5820 послуг.

  Комісією проведено опитування, зібрано відгуки, проводились заходи з роз’яснювальної роботи серед підопічних щодо послуг, які мають надавати соціальні робітники.

  У результаті перевірки було встановлено, що соціальну послугу догляду вдома соціальні робітники відділення соціальної допомоги вдома надають якісно, вчасно, згідно укладених індивідуальних планів. Підопічні задоволені роботою соціальних робітників відділення соціальної допомоги вдома.

  Приємним моментом протягом перевірки було відзначення дня народження нашої підопічної Кучер Ніни Іванівни, яка зустріла свій вісімдесятирічний поважний ювілей. Іменинницю привітали квітами, побажали міцного здоров’я та довгих років життя.

  Завідувач відділення Н.І. Воробій